Enquadramento legal do contrato entre a AUREX e os clientes, aplicável a todas as compras realizadas em aurexstorept.com.
Última actualização: 1 de Julho de 2026 · Versão 2026.07
Os presentes Termos regulam o contrato de compra e venda de tapetes automotivos personalizados e acessórios de veículos entre a AUREX (Vendedor) e o cliente (Comprador), realizado através do site aurexstorept.com.
Ao finalizar uma encomenda, o Comprador declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade e a Política de Reembolsos.
Os produtos AUREX são tapetes automotivos cortados sob medida para modelos específicos de veículos, além de acessórios universais para viaturas. As imagens são ilustrativas — pequenas variações de cor podem ocorrer devido a definições de ecrã.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a stock de materiais. Em caso de indisponibilidade prolongada, informaremos o Comprador dentro de 48h úteis para acordar solução (substituição ou reembolso).
O contrato considera-se celebrado no momento em que o Comprador recebe o email de confirmação da encomenda, após validação do pagamento.
Os preços exibidos estão em Euros (EUR), incluem IVA e não incluem custos de envio (excepto quando indicado "envio grátis"). A taxa de IVA aplicada é a vigente à data da encomenda.
A AUREX reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem afectar encomendas já confirmadas.
Erros manifestos de preço (ex: 1€ em vez de 100€) não vinculam a AUREX. Nestes casos, o contrato é considerado nulo e o valor eventualmente cobrado é integralmente reembolsado.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
A encomenda apenas entra em produção após confirmação do pagamento. Em pagamentos por Multibanco, o cliente tem 3 dias úteis para efectuar o pagamento na sua entidade bancária.
A AUREX não é responsável por atrasos causados por circunstâncias fora do seu controlo (força maior, greves das transportadoras, condições meteorológicas extremas, endereço incorrecto fornecido pelo Comprador).
Se a encomenda não for recebida no prazo máximo de 30 dias úteis, o Comprador tem direito ao reembolso integral.
O Comprador tem o direito de resolver o contrato num prazo de 14 dias corridos a contar da data de recepção do produto, sem necessidade de indicar motivo (art. 10.º Decreto-Lei 24/2014).
Para produtos elegíveis (acessórios universais não personalizados) e para o processo de exercício deste direito, consulte a Política de Reembolsos e Devoluções.
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos (Decreto-Lei 84/2021). Em caso de defeito de fabrico ou não conformidade, o Comprador tem direito a:
Ver detalhes completos em Política de Reembolsos.
Todos os conteúdos do site (marca AUREX, logotipos, imagens de produto, textos, código-fonte) são propriedade da L A NEGOCIOS DIGITAIS LTD ou dos seus licenciadores. Não é permitida a reprodução ou utilização sem autorização escrita prévia.
A responsabilidade da AUREX está limitada ao valor da encomenda em causa. A AUREX não é responsável por:
Nada nestes Termos limita direitos legais imperativos do consumidor.
A AUREX reserva-se o direito de actualizar estes Termos periodicamente. A versão em vigor está sempre publicada nesta página com a data da última actualização. As alterações não afectam encomendas já confirmadas antes da data de vigência.
Aos presentes Termos aplica-se a legislação portuguesa. Para litígios com consumidores residentes em Portugal, é competente o foro do domicílio do consumidor. Para outros casos, é competente o foro da Comarca de Lisboa.
Alternativamente, os litígios podem ser resolvidos através de:
Email: suporte@aurexstorept.com
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